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客户定单下单流程



、开端相同

1、客户/采购口头、传真、来电来访,公司客服/贩卖相同;

2、由公司客服/贩卖专员书面纪录客户/采购的公司信息玻璃材质、规格、加工要求等信息;

3、由客户/贩卖提交客户信息备忘录到公司考核;

、意向计划

1、对客户/采购公司停止相识;考核评价制订最公道的计划;给出最专业的看法;

2、考核经由过程,有公司客服/业务专员继承连结取客户、采购相同、直到完成定单;-澳门太阳集团登录138t.com

3、考核已经由过程,不符合前提、先示知公司客服/贩卖专员取客户/采购相同;

、打样确认

1、凭据客户/采购供应的玻璃材质、规格、加工要求停止打样确认是不是相符客户/采购要求(注:非标产物前期收取局部打样费;前期批量定单下来后返还/冲加货款);

2、由公司客服/贩卖专员跟进客户测试状况;

四-古天乐代言太阳娱乐、签订合同

1、样品确认及格后,由公司客户/贩卖专员停止相同;

2、签订合同:确认合同条款、玻璃加工要求、价钱、数目、交期,由公司客户/贩卖专员代公司取客户/采购签订合同。(注:如前期领取过打样费;本次签署合同时赐与返还/冲加货款);

3、公司客服/贩卖以书面传真/邮件等情势发送给客户盖印确认回传;

、消费发货

1、确认定金到位后,下达客户消费指令单;

2、公司跟生产技术停止确认,并对客户/采购停止分类建造;

3、公司客服/贩卖专员跟踪生产过程、监视;

4、定单的交期、数目、包装确认及格;

5、天生制品交库单,同时关照贩卖/客服、发货员、堆栈管理员发货;

6、财政确认余款到账后发货;

7、开具贩卖送货单,送货或快递/物流发货;

8、公司客服/贩卖专员以发货示知书关照客户/采购;

9、由客服职员跟踪快递/物流到货工夫,并进行书里纪录;

、客户签收

1、由客服/贩卖以书面、来电取客户停止确认;

2、按条约和谈划定验收尺度验货;如无任何题目则托付运用;

3、若有题目则针对题目停止售后服务解决问题;





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